Das Buchungsformular muss sämtliche Namen, Vornamen und das Alter aller teilnehmenden Personen enthalten. Es wird unterschrieben und mit einer Vorauszahlung von 30% der Gesamtsumme Ihres Aufenthalts + 22 € Buchungsgebühren zurückgeschickt (ohne Vorauszahlung kann Ihre Anfrage nicht berücksichtigt werden). Nach Eingang derselben erhalten Sie eine detaillierte Bestätigung Ihres Aufenthalts mit praktischen Informationen sowie Angaben über die ausstehende Summe, die am Tag Ihrer Ankunft beglichen werden muss.
Aufgrund unterschiedlicher Personen, die an der Rezeption arbeiten, ist es besser, besondere Anfragen schriftlich dem Buchungsvertrag beizulegen. Die Buchungen werden nach Eingangsdatum bearbeitet, wenn Sie einen bestimmten Stellplatz wünschen, geben Sie uns dies bitte schriftlich an.
Zahlungsweise der Vorauszahlung : Scheck, Bankkarte oder Ferienschecks (wenn Sie Ihre Ferienschecks noch nicht erhalten haben, schicken Sie uns am Stichtag die Summe per Bankkarte und geben dabei in GROSSSCHREIBUNG an, dass diese noch nicht eingelöst werden sollen, bis Sie Ihre Ferienschecks erhalten, die Sie uns per Einschreiben zusenden).
Bezahlung der Stellplätze bei Ankunft : einzig die Bezahlung in bar, per Bankkarte oder Ferienschecks wird akzeptiert.
Stornierungsmodalitäten :
Die Buchungsstornierung muss per Einschreiben erfolgen (telefonische Nachrichten oder Mails werden nicht berücksichtigt).
WICHTIG : aufgrund nicht vorhersehbarer Verspätungen der Postzustellung wird nur das Eingangsdatum (= Unterschrift des Einschreibens durch die Campinganlage) für die Berechnung von x bis 30 Tagen oder 30 bis 1 Tag berücksichtigt (der Poststempel kann keinesfalls als Stornierungsdatum berücksichtigt werden). Auch muss der Beteiligte folgendes einreichen: Arbeitsbescheinigung, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung oder Dokumente, die Krankenversorgungen belegen, Krankenhausbericht, Totenschein. Der Beteiligte muss das Datum und die bekannten oder angenommen Umstände angeben, die zur Stornierung führen.
A – Rücktrittsversicherung :
die Rücktrittsversicherung ist nicht im Preis enthalten, sie ist freiwillig und beträgt 5,8% der Gesamtsumme. Sie kann erst bei Buchung abgeschlossen und bei der Anmeldung bezahlt werden.
B – Art der Garantie :
die Rücktrittsversicherung deckt die gezahlten Vorauszahlungen ab (in jedem Fall verbleiben die Bearbeitungs- und Versicherungsgebühren und die Franchise bei der Campinganlage). Sie tritt in Kraft, wenn sich der Versicherungsnehmer gezwungen sieht, seinen Aufenthalt aus einem der nachfolgenden Gründe zu stornieren:
1 – Im Falle einer schweren Erkrankung, ausgenommen schon existierende Krankheiten (welche die Person zwingen, das Bett zu hüten),
- bei schweren Unfällen,
- im Todesfall: des Versicherten, seines Ehepartners, seiner Verwandten in auf- und absteigender Linie.
2 – Bei schweren materiellen Schäden, die durch Einbruch, Brand oder natürliche Einwirkungen entstehen, das Hab und Gut des Versicherten schädigen und sein Beisein erfordern (Sachverständigenbericht oder Rekonstruktion).
3 – Stornierung aus triftigem Grund des Reisebegleiters des Versicherten und/oder der auf dem Anmeldeschein angegebenen Personen.
4 – Folgeschäden, Spätfolgen und Komplikationen nach einer Krankheit oder einem Unfall, die zwischen dem Buchungsdatum und dem Ankunftstag eintreten. Ein Grund, der aus einem schon vor dem Buchungsdatum bekannten Problem resultiert, wird nicht abgedeckt.
5 – Komplikationen während einer Schwangerschaft.
6 – Entlassung des Versicherten.
Frist :
- X bis 30 Tage: Rückerstattung Ihrer Vorauszahlung, abzüglich der nicht rückzahlbaren Buchungs- und Versicherungsgebühren.
- 30 Tage bis 1 Tag: die Buchungs- und Versicherungsgebühren und eine feste Franchise von 50 € werden nicht rückerstattet.
C – Stornierung ohne Versicherung :
jede Buchungsstornierung muss per Einschreiben erfolgen (telefonische Nachrichten und Mails werden nicht berücksichtigt). Ganz gleich, worin der Widerruf besteht: die Bearbeitungsgebühren werden von der Campinganlage einbehalten und nicht rückerstattet. Weniger als einen Monat vor dem vorgesehenen Ankunftstag: die Gesamtsumme wird von der Campinganlage einbehalten.
Frist :
- X bis 30 Tage: Rückerstattung Ihrer Vorauszahlung abzüglich der nicht rückzahlbaren Bearbeitungsgebühren.
- 30 Tage bis 1 Tag: die Gesamtsumme der Vorauszahlung(en) wird von der Campinganlage einbehalten.
Verspätung oder Nichterscheinen :
Im Falle einer Verspätung müssen Sie uns diese schriftlich mitteilen. Wenn uns dahingehend keine Information erreicht, wird der Stellplatz oder die Vermietung ab dem darauf folgenden Tag 14 Uhr an einen anderen Kunden vergeben. Die Vorauszahlung oder Geldsumme wird nicht rückerstattet. Im Falle einer verspäteten Ankunft (mit Beibehalt des Stellplatzes) erfolgt keine Ermäßigung oder Rückerstattung für nicht genutzte Aufenthaltstage.
Vorzeitige Abfahr : im Falle einer vorzeitigen Abfahrt des Mieters eines gebuchten Stellplatzes erfolgt keinesfalls eine Rückerstattung.
Ankunft : bei jeder Ankunft wird ein Ausweis verlangt, eine Kopie wird mit der Rechnung aufbewahrt, Name und Adresse jedes Beteiligten müssen angegeben werden. Die Ankünfte auf den Stellplätzen erfolgen ab 14 Uhr (späte Ankünfte, welche die anliegenden Urlauber stören, sind untersagt).
Steuern und Services gelten seit 2008. Sie sind nicht bindend und können ohne vorhergehende Ankündigung im rechtlichen und vorgeschriebenen Rahmen geändert werden, falls zwischen dem Buchungsdatum und dem Datum der Begleichung der Restsumme steuerliche Änderungen (Kommune, Departement oder Land) oder eine Erhöhung der Mehrwertsteuer in Kraft treten.
Broschüre : die gedruckte Broschüre und die Internetseite der Campinganlage stellen ein vorher festgelegtes Angebot im Sinne der Artikel 96 und 97 des Erlasses vom 15. Juni 1994 dar. Es gilt für einen Aufenthalt zwischen Juni und September 2010. Die Campinganlage behält sich jedoch die Möglichkeit vor, die vorgeschlagenen Leistungen gemäß der in Artikel 97 des Erlasses vom 15. Juni 1994 aufgeführten Bedingungen zu ändern.
Wir weisen ebenfalls darauf hin, dass die Fotos und Pläne nicht bindend sind, sondern als Beispiel dienen.
