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La Palmyre Les Mathes - Charente Maritime (17) - France

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FAQ – Questions fréquentes

Etes-vous un camping affilié VACAF ?

Non, le camping n’est pas agréé VACAF.

Les animaux sont-ils autorisés dans le camping ?

Nous n’acceptons que les chiens hors catégorie I et II. Les chats et autres animaux ne sont pas autorisés. Il y a néanmoins uns restriction de 1 chien par location et 2 par emplacement (Prestations payantes, sachets propretés fournis).

En tant que visiteurs, puis-je avoir accès aux espaces aquatiques ?

Pour des raisons d’assurance, de sécurité et de législation, toute personne ne séjournant pas sur le camping ne peut accéder aux différentes infrastructures.

Que dois-je prévoir pour me baigner dans vos espaces aquatiques ?

Répondant aux normes d’hygiène des piscines municipales, seuls les boxers et slip de bain sont autorisés pour les hommes ainsi que les maillots de bain une et deux pièces pour les femmes (les autres vêtements ne sont pas admis). Les bébés doivent obligatoirement porter une couche spéciale bain.

Mon enfant sait nager, peut-il accéder seul aux espaces aquatiques ?

Tout enfant de moins de 12 ans, sachant nager ou non, doit être accompagné d’une personne majeure qui le surveille durant sa baignade ou jeux. Les espaces aquatiques ne sont pas surveillés.

Acceptez-vous un mineur sur le camping avec des amis ?

Les mineurs ne peuvent séjourner sur le camping sans un de leurs parents ou un responsable légal. Aucune dérogation ne peut être acceptée.

Nous sommes une famille avec 3 enfants dont un bébé, pouvons-nous bénéficier du tarif 2/4 personnes ?

Toute personne, quel que soit l’âge est considérée comme une personne à part entière. Le tarif 5/6 personnes sera donc appliqué.

Nous avons loué un mobil-home et des amis veulent nous rejoindre pour une nuit. Peuvent-ils mettre une tente sur la parcelle du mobil-home ?

En fonction du nombre de personnes déjà présentes, vous pourrez les accueillir dans votre mobil-home (moyennant supplément tarif personne supplémentaire en cours). Les tentes sont interdites sur les parcelles locatives.

Est-il possible de choisir ma parcelle ?

Au moment de votre réservation, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences par écrit (ombragé, ensoleillé, plus ou moins loin des animations …).
Sur place, en fonction de nos disponibilités, nos réceptionnistes pourront vous proposer quelques emplacements.

Nous souhaitons louer un emplacement avec eau et électricité, est-ce possible ?

Tous nos emplacements proposent le branchement électrique (avec supplément, 6A).
En revanche, aucun de nos emplacements ne propose de point d’eau. Le camping dispose d’une aire de vidange camping-car et de 3 blocs sanitaires avec point d’accès eau. Tous les robinets sont desservis par l’eau de la ville et consommable.

A quelle heure pouvons-nous accéder à notre emplacement/location ?

Basse saison : Les mobil-homes et emplacements sont disponibles à partir de 14h.
Haute saison : Les emplacements sont disponibles à partir de 15h et les mobil-homes sont disponibles à partir de 16h.

A quelle heure devons-nous libérer notre emplacement/location le jour du départ ?

Basse saison : le départ doit être fait avant 18h.
Haute saison : les mobil-homes doivent être libérés avant 10h et les emplacements avant 12h.

Comment accéder et circuler au sein du camping ?

A votre arrivée, un badge barrière vous sera remis (caution 30€). N’hésitez pas à demander un badge supplémentaire (caution 30€) pour stationner un 2ème véhicule sur la parcelle. De plus, tout vacancier de plus de 4 ans devra obligatoirement porter un bracelet durant la totalité du séjour. Ce bracelet vous permet également de bénéficier de réductions auprès de nos partenaires et est à restituer à votre départ (sinon la caution sera encaissée).

Comment puis-je régler mon séjour ?

Acompte : au moment de votre réservation, un acompte de 30% vous sera demandé. Il peut être réglé en espèces, chèques, chèques vacances ou CB.
Solde : les réservations mobil-homes doivent être soldées un mois avant votre arrivée (paiement idem acompte). Les emplacements peuvent être soldés le jour de votre arrivée en espèces, chèques vacances ou CB (chèques refusés).

Une caution me sera-t-elle demandée à mon arrivée ?

Emplacement : une caution de 30€ pour le badge et de 30€ par bracelet (à restituer à la fin du séjour sinon la caution sera encaissée) vous sera demandée.
Locatif : une caution de 300€ couvrant la location, le badge et les bracelets et de 70€ pour le ménage. (Badge et bracelets à restituer à la fin du séjour sinon caution encaissée)
Ces cautions peuvent être données en chèques, espèces ou CB.

Y a-t-il le WIFI sur le camping ?

Le WIFI est accessible uniquement dans la zone du bar restaurant (payant). Inscription en réception sur présentation de la pièce d’identité (un code par appareil).

Pourquoi payer un accès camping quand on loue par un propriétaire de mobil-home ?

Les résidents louent au camping une parcelle pour y installer leur mobil-home ce qui donne accès uniquement à leur famille : enfants, parents ou  grands parents. L’emplacement est facturé au taux de TVA 10%.

En revanche quand les résidents font de la sous location, ils font du commerce ou para-commercialisme au sein du même camping, leurs frais ont été réduits de moitié.

En revanche l’accueil des vacanciers doit passer par le camping et est facturé au taux de TVA 20% (obligation fiscale) ce qui est différent des tour opérator Bonnes Vacances, Eurocamp affilés au régimes sociaux et fiscaux, Siret pour lesquels loueurs est leur profession.

 

Notre règlement intérieur a été mis à jour le 16/02/2017 et sert de référence par rapport à nos brochures papier dont l’impression a été faite début décembre 2016.

Camping Atlantique Parc


26, avenue des Mathes
17570 La Palmyre

Charente-Maritime
France

Tél. 05 46 02 17 17

Camping Atlantique Parc

26 avenue des Mathes
17570 La Palmyre

Charente-Maritime
France

Tél. 05 46 02 17 17

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